A IA tá dando resposta errada ou falando coisa que não devia

Quando a IA responde de forma errada, normalmente é falta de informação ou regra contraditória.

O que fazer

1. Vai a Regras IA
2. Procure o assunto onde a IA errou (ex: preço de hora extra)
3. Adicione uma regra clara: "Hora extra custa 50€. Não dou desconto na hora extra."
4. Inclua um exemplo: "Cliente: 'desconto na 2ª hora?' → Resposta: 'Não, hora extra é 50€ sempre.'"

A IA aplica imediatamente. Se persistir, copie a conversa errada e abra um ticket — investigamos.