Conecte a LuaCall a um WhatsApp comum (normal), nunca ao WhatsApp Business.
Por que?
- Regras do Business: o WhatsApp Business e para empresas e suas politicas comerciais nao permitem conteudo adulto.
- Bloqueio de envios: em contas Business ligadas a um assistente, o WhatsApp costuma bloquear as respostas da IA — as mensagens dos seus clientes chegam (aparecem como "lidas"), mas a IA nao consegue responder.
- Risco de banimento: o numero Business tem mais chance de receber advertencias ou ser bloqueado.
O que fazer
- No seu celular, use o WhatsApp normal (o app verde comum), nao o Business.
- Se o seu numero esta no WhatsApp Business, voce pode voltar para o WhatsApp normal, ou usar um WhatsApp normal em outro numero so para a IA.
- No painel da LuaCall, toque em Conectar WhatsApp e escaneie o QR code com esse WhatsApp normal.
Se precisar de ajuda para trocar, fale com o suporte que a gente te acompanha.
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