A IA da LuaCall responde como você definir. Quanto mais detalhes fornecer, mais natural fica.
Onde editar
Menu → Regras IA. Tem vários campos:
- Tom: doce, direto, com humor, profissional…
- Emojis: usar muito, pouco ou nenhum
- Limites: o que não falar, frases proibidas, assuntos a evitar
- Preços: tabela que a IA consulta quando o cliente perguntar
- Locais: zonas onde atendes ou onde recusas
Depois de salvar, a IA aplica as novas regras nas mensagens seguintes — não é preciso reiniciar nada.
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